Políticas de Privacidad

El sitio web MiBuk es propiedad de Familia MiBuk, quien es el Responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

Al usar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en este documento. Te recomendamos leer esta Política de Privacidad antes de utilizar MiBuk.

Nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar su confidencialidad y seguridad.

⸻

1. Datos personales que recopilamos

1.1 Información recopilada automáticamente

Cuando visitas MiBuk, recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo, incluyendo:

• Tipo de navegador web
• Dirección IP
• Zona horaria
• Cookies instaladas
• Páginas visitadas dentro del sitio
• Términos de búsqueda que te dirigieron al sitio
• Interacción con la página (tiempo, clics, movimientos, etc.)

A esto lo llamamos “Información del dispositivo”.

1.2 Información que tú nos proporcionas

También podemos recopilar los datos personales que tú mismo ingresas a través de formularios, registros o compras en el sitio, como:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono
• Dirección (si aplica para algún envío)
• Datos para facturación
• Información de pago (procesada por proveedores externos seguros)
• Información de formularios personalizados (por ejemplo, para cuentos o canciones personalizadas)

⸻

2. Finalidades del tratamiento de tus datos

Utilizamos tu información para:

Finalidades primarias (necesarias)

• Proveer los servicios y productos solicitados (cuentos personalizados, música, PLRs, apps, etc.)
• Procesar pagos y gestionar compras
• Crear y administrar cuentas de usuario
• Responder dudas o solicitudes enviadas a través del sitio
• Dar seguimiento a pedidos, descargas o entregas
• Mantener la seguridad y buen funcionamiento del sitio web

Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviar promociones, novedades o boletines informativos
• Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis estadísticos
• Personalizar contenido o recomendaciones
• Realizar encuestas de satisfacción

Puedes solicitar en cualquier momento que dejemos de tratar tus datos para finalidades secundarias, enviando un correo a: soporte@mibuk.shop

⸻

3. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de tus datos personales en México, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que obran en nuestro poder
• Rectificar información que sea incorrecta o esté desactualizada
• Cancelar tus datos cuando consideres que no están siendo usados conforme a los principios legales
• Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias

Para ejercer cualquier derecho ARCO, puedes escribirnos a:

📧 soporte@mibuk.shop

Tu solicitud deberá incluir:

• Nombre completo
• Medio para comunicarte la respuesta (correo electrónico)
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Identificación oficial o documento que acredite tu identidad

⸻

4. Transferencia de datos personales

MiBuk puede transferir tus datos solo en los siguientes casos permitidos por la ley:

• A proveedores de servicios tecnológicos (hosting, pasarelas de pago, sistemas de correo)
• Para cumplir obligaciones legales
• A autoridades competentes cuando exista una orden judicial
• A servicios automatizados como plataformas de envío de correos o análisis estadístico

MiBuk no vende, renta ni comercializa tus datos personales.

Cualquier transferencia se realizará siempre bajo medidas de seguridad y confidencialidad.

⸻

5. Seguridad de la información

Protegemos tus datos mediante medidas físicas, técnicas y administrativas para evitar:

• Accesos no autorizados
• Uso indebido
• Pérdida
• Alteración
• Robo o destrucción

Sin embargo, debes considerar que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar al 100% la protección absoluta.

⸻

6. Cookies y tecnologías similares

MiBuk utiliza cookies con fines como:

• Reconocer tu dispositivo
• Guardar tus preferencias
• Analizar el uso del sitio
• Mejorar el rendimiento y experiencia

Puedes deshabilitar las cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

⸻

7. Enlaces a sitios externos

MiBuk puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni del uso que puedan hacer de tus datos.

Te sugerimos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visites.

⸻

8. Modificaciones a esta Política de Privacidad

MiBuk puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en:

• prácticas internas
• servicios proporcionados
• obligaciones legales
• mejoras del sitio

La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

⸻

9. Datos de contacto

Si deseas:

• Obtener más información
• Ejercer tus derechos ARCO
• Limitar el uso o divulgación de tu información
• Realizar una aclaración o queja

puedes contactarnos en: soporte@mibuk.shop

Privacy Policy for MiBuk

The website MiBuk is owned by Familia MiBuk, who is the Controller for the processing of your personal data, in compliance with Mexico's Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares - LFPDPPP).

By using our website, you accept the practices described in this document. We recommend you read this Privacy Policy before using MiBuk.

We are committed to protecting your personal information and ensuring its confidentiality and security.

⸻

1. Personal Data We Collect

1.1 Information collected automatically

When you visit MiBuk, we automatically collect information about your device, including:

• Web browser type

• IP address

• Time zone

• Cookies installed

• Pages visited within the site

• Search terms that led you to the site

• Interaction with the page (time spent, clicks, scrolls, etc.) We call this "Device Information".

1.2 Information you provide us

We may also collect personal data that you enter yourself through forms, registrations, or purchases on the site, such as:

• First and last name

• Email address

• Phone number

• Address (if applicable for any shipment)

• Billing information

• Payment information (processed by secure third-party providers)

• Customized form information (for example, for personalized stories or songs)

  ⸻

2. Purposes of the Processing of Your Data

We use your information for:

Primary purposes (necessary)

• Provide the requested services and products (personalized stories, music, PLRs, apps, etc.)

• Process payments and manage purchases

• Create and manage user accounts

• Respond to questions or requests sent through the site

• Follow up on orders, downloads, or deliveries

• Maintain the security and proper functioning of the website

Secondary purposes (optional)

• Send promotions, news, or newsletters

• Improve user experience through statistical analysis

• Personalize content or recommendations

• Conduct satisfaction surveys

You may request that we stop processing your data for secondary purposes at any time by sending an email to: soporte@mibuk.shop

⸻

3. ARCO Rights (Access, Rectification, Cancellation, and Opposition)

As the owner of your personal data in Mexico, you have the right to:

• Access your personal data that we possess

• Rectify information that is incorrect or outdated

• Cancel your data when you consider that it is not being used in accordance with legal principles

• Oppose the processing of your data for secondary purposes

To exercise any ARCO right, you can write to us at: 📧 soporte@mibuk.shop

Your request must include:

• Full name

• Means to communicate the response to you (email)

• Clear description of the right you wish to exercise

• Official identification or document proving your identity

  ⸻

4. Transfer of Personal Data

MiBuk may transfer your data only in the following cases permitted by law:

• To technological service providers (hosting, payment gateways, email systems)

• To comply with legal obligations

• To competent authorities when there is a court order

• To automated services such as email sending platforms or statistical analysis

MiBuk does not sell, rent, or trade your personal data. Any transfer will always be carried out under security and confidentiality measures.

⸻

5. Information Security

We protect your data through physical, technical, and administrative measures to prevent:

• Unauthorized access

• Misuse

• Loss

• Alteration

• Theft or destruction

However, you must consider that no data transmission over the Internet is completely secure, so we cannot 100% guarantee absolute protection.

⸻

6. Cookies and Similar Technologies

MiBuk uses cookies for purposes such as:

• Recognizing your device

• Saving your preferences

• Analyzing site usage

• Improving performance and experience

You can disable cookies from your browser, although some site functions might be affected.

⸻

7. Links to External Sites

MiBuk may contain links to other websites. We are not responsible for their privacy practices or the use they may make of your data. We suggest you read the privacy policies of any external site you visit.

⸻

8. Modifications to This Privacy Policy

MiBuk may update this Privacy Policy at any time to reflect changes in:

• internal practices

• services provided

• legal obligations

• site improvements

The most recent version will always be available on this page.

⸻

9. Contact Information

If you wish to:

• Get more information

• Exercise your ARCO rights

• Limit the use or disclosure of your information

• Make a clarification or complaint

You can contact us at: soporte@mibuk.shop